奔驰车事件还原事发全过程，女子质疑奔驰官方说假话

      “我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但是这件事让觉得我几十年的教育受到了奇耻大辱！我就是因为太讲道理了！我给你们讲道理！你们说让我给你们三天的时间，我给你了！我连续给了你们五个三天，现在已经十五天了！你们不给我一个方案！”一名年轻女子坐在一辆奔驰车的引擎盖上，不停得哭诉自己维权无门。

      车主刘女士讲述事发经过

      刘女士说起了事发经过：“3月22日我在西安奔驰利之星4S店花了66万买了一辆奔驰车，这辆车就当做自己的生日礼物。当我交完了18万的首付，随后4S店的销售人员给我办理了贷款手续，付完款之后我想提车，他们告知我这是进口车，需要做新车检测，让我3月27号去提车。”

       刘女士给车加了油随后开回了家，可到了第二天她发现车辆的问题更严重了，开去4S店一查，发动机竟然漏油！新车就出现这么大的问题，这可让刘女士懵了。刘女士：“这个事情有点超乎想象，这个发动机漏油了，需要拆开我的发动机找漏点。”新车就出现了这么严重的问题，刘女士立即向4S点讨要说法，然而经过了十多天的等待，4S店始终没有同意给刘女士换车或者是退钱，只是说可以走三包，这让刘女士气愤不已。

       4S店违规收金融服务费，刘女士并没有与4S店达成和解

       眼见事情闹得不可开交，4S店一名王姓经理最终在刘女士写的协约书中签上了自己的名字，但是没有盖上4S店的公章。刘女士：“跟我协商了之后说是他个人的名义承诺会退款，但至今我都没有得到奔驰官方或者4S店的任何官方的沟通。”

      刘女士在整理购车手续的时候她还发现了一个问题，由于是贷款买车，当时4S店收取了她一万两千五百七十五元的金融服务费。并称这笔收费不能刷卡，不能开发票，只能转账。 刘女士：“这笔费用没有给我开发票，而且钱是转入到他们某个私人账户的。”

      市场监管局已成立联合调查组

       目前西安市市场监管局已成立由工商、质检、物价部门组成的联合调查组，正在调查车辆在销售前是否存在质量问题。目前涉事的车辆已经被当地市场监管局封存，将委托有资质的检测机构对车辆进行检测，并根据检测结果做出公正的处理。