一名高速公路中心监控员工作心得

   自从担任分公司中心监控员以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，我通过学习先进工作方法，总结失误教训，交流经验，使我各方面都取得了一定的进步，也顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，并且和同事们一起以热情的精神面貌服务在青银高速公路上。

    下面是我自从担任分公司中心监控员以来的几点体会：

     一.爱岗敬业

     首先，我们要热爱自己的岗位，其次就是品行端正，严格要求，再次就是业务娴熟，认真工作。

     二.认真学习

     监控工作有较强的业务水平，不仅要熟悉本岗位业务，还要知道收费业务，特殊情况处理，政策精神，这就要求我们要不断的学习业务知识，掌握政策，做到业务精湛。

     三.严于律己

     在工作中要品行端正，遵纪守法，公正廉洁，不循私情，大胆管理，人人平等。

     四.立足本职，干好工作

     在日常工作中，就是把一点一滴的小事做好，善于发现问题能及时询问和提醒，还要做好情况记录

     监控工作不仅仅是中心调度的角色，还是领导和车道联系的纽带，更是站口与外界沟通的桥梁。所以只有在本职工作中不断努力的提高自己，才能圆满的完成领导交办的各项任务，才能以热情的精神面貌服务在青银高速公路上。

   （文：杨志霞）